尊敬的管道燃氣用戶:
首先恭喜您即將喬遷新居!為使閣下即將開始的新居裝修順利，避免安裝于戶內(nèi)的燃氣管道設(shè)施由于裝修不當留下安全隱患和返工損失，敬請認真閱悉本裝修須知:
一、裝修過程嚴禁私自拆除、改裝燃氣設(shè)施或開關(guān)公共閥門，根據(jù)《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》第二十八條規(guī)定，對私自拆除、改裝燃氣設(shè)施用戶，因此造成的停氣、泄漏事故我司將依法追究用戶法律責任。且我司有權(quán)對發(fā)現(xiàn)違規(guī)改動燃氣設(shè)施用戶進行停氣并強制整改(費用由用戶承擔)。
二、根據(jù)《城鎮(zhèn)燃氣技術(shù)規(guī)范》GB50494-2009第8.2.2條及《家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規(guī)程》CJJ12-2013第4.2.1條規(guī)定：嚴禁在臥室、起居室內(nèi)、書房安裝或者使用灶具、熱水器等燃氣具。嚴禁向開放式廚房供氣。
三、我司提供免費裝修指導，如需改動燃氣設(shè)施，請在廚衛(wèi)裝修前至我司客服中心進行辦理相關(guān)申請。由我司派專業(yè)人員上門勘測，對符合安全規(guī)范要求的予以改裝。對用戶未按開發(fā)商原先設(shè)計，擅自改變廚房位置，導致燃氣管道需穿越起居室、臥室或書房的改管申請，一律不受理。
四、裝修過程請保護好燃氣管道、燃氣表，切勿碰撞、進水。以免造成接頭處松動或燃氣表損壞(因裝修導致燃氣表損壞，更換費用由業(yè)主自行承擔) ;安裝燃氣表的廚柜必須使用百葉門，或在柜門上設(shè)置面積不小于150平方厘米的通風孔，以確保用氣安全。
五、為保證灶具金屬軟管連接安全，灶臺面與灶具底部隔板距離應(yīng)大于13公分，穿過櫥柜隔板的孔直徑需保證4公分以上，以便金屬軟管連接。插座和開關(guān)與燃氣設(shè)施間距應(yīng)不小于15公分。請在燃氣表附近預(yù)留一個雙孔插座，以便日后安裝燃氣濃度報警器之需。
六、燃氣具應(yīng)與燃氣氣源適配，客戶應(yīng)選購有熄火保護裝置、合格的燃氣具。燃氣熱水器宜安裝在通風良好的廚房、陽臺等便于操作且不易被碰撞的地方，嚴禁在浴室內(nèi)安裝使用（直排式、強排式或煙道式）燃氣熱水器。
注：若有其它不明之處，可致電我司全國統(tǒng)一客服熱線95007。
一、自備材料及標準
1、燃氣具：符合國家及當?shù)貥藴?，適配氣源應(yīng)與管道氣源一致。
2、燃氣專用金屬軟管：（長度2米以內(nèi)，若超出2米，需提前改管）。
3、電池：按照燃氣具及燃氣表要求。
4、已辦理的燃氣充值IC卡。
二、其它要求
1、按燃氣灶尺寸在櫥柜臺面提前開孔。
2、若燃氣閥門與燃氣灶之間有隔板，需預(yù)留直徑4公分以上圓孔。
三、根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，存在以下情況禁止供氣：
1、燃氣設(shè)施設(shè)備位于密閉空間
2、私改、包裹燃氣設(shè)施設(shè)備
3、開放式廚房
4、燃氣具無熄火保護裝置
5、使用直排式熱水器
6、熱水器安裝于浴室內(nèi)
7、熱水器煙道未出戶
8、燃氣具已達到報廢年限
9、燃氣具配件不全，老化嚴重
尊敬的管道燃氣用戶:
首先，感謝閣下使用我公司提供的管道燃氣。
燃氣是一種清潔、便利的綠色能源，但也具有易燃、易爆的特性，如果沒有正確使用或使用不當，容易引發(fā)燃氣事故，直接危及生命、財產(chǎn)的安全。為了您安全方便地使用管道燃氣，請務(wù)必注意以下事項：
1、使用管道燃氣之前，請仔細閱讀我公司提供的《客戶安全使用手冊》，熟悉管道燃氣的使用方法及注意事項。
2、使用管道燃氣時，應(yīng)注意通風換氣，且人不得遠離，做到“人離火滅”，以防引發(fā)意外情況，甚至造成事故。
3、我公司提供的管道燃氣是經(jīng)過加臭處理的，發(fā)生泄漏時有較濃的氣味。如果您發(fā)現(xiàn)家里（特別是廚房）出現(xiàn)異味時，請迅速打開窗戶、檢查氣閥是否關(guān)閉，如發(fā)現(xiàn)管道有泄漏，請您到戶外通風良好處撥打燃氣服務(wù)熱線。務(wù)必注意：此時，千萬不能在戶內(nèi)打電話、開啟或關(guān)閉電器設(shè)備、吸煙等。在室外聞到可疑氣體時，請及時到通風良好處撥打電話報警或撥打我公司服務(wù)熱線，撥打手機時應(yīng)盡量遠離氣味較濃的地方，也不要在氣味較濃的地方使用明火火源。
4、當遇意外停氣時，必須及時關(guān)閉燃器具自身閥門和燃器具前閥門，待供氣恢復正常時方可使用；離家外出、睡覺前，必須檢查燃器具自身閥門和燃器具前閥門是否關(guān)好，做到人離閥關(guān)；長期外出時，必須關(guān)閉入戶總閥。
5、嚴禁在安裝燃氣設(shè)施的房內(nèi)堆放易燃、易爆等雜物，嚴禁住人及使用其它明火設(shè)施，如取暖器、瓶裝液化氣等。
6、必須購置正規(guī)廠家生產(chǎn)的燃氣燃燒器具、連接管，購置的產(chǎn)品質(zhì)量、性能必須符合國家和地方標準。 嚴禁使用不合格的、國家明令淘汰或者使用年限已屆滿的燃氣燃燒器具、連接管等，根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定：天然氣灶具的使用年限為八年，液化氣和天然氣熱水器的使用年限為八年，人工煤氣熱水器的使用年限為六年，燃氣表的使用年限為十年。為了您和您的家人安全，到期必須更換。
7、連接燃器具的連接管應(yīng)使用燃氣專用膠管或不銹鋼金屬波紋管，燃氣專用膠管每12個月至少更換一次，連接管兩端應(yīng)用管卡固定、防止脫落，膠管長度不得超過2米；不銹鋼金屬波紋管應(yīng)嚴格按生產(chǎn)廠家的要求使用和更換。嚴禁使用過期、劣質(zhì)膠管，不得穿墻、穿地使用，應(yīng)定期檢查，發(fā)現(xiàn)老化、龜裂、鼠蟲齒咬痕跡，立即更換。
8、嵌入式爐具的柜門下方必須開設(shè)有效通風口，同時建議使用保護膠管的套管（套管為金屬性管或帶增強金屬網(wǎng)或纖維網(wǎng)軟管）以防鼠患；如果旋塞閥安裝在地柜里，建議安裝可燃氣體報警器或燃氣泄露報警切斷裝置，用戶若需購買無安全切斷閥的報警器，可以直接到廠家或商場購買；若需安裝有安全切斷閥的報警器，必須到燃氣公司申請，經(jīng)批準后方可安裝。銷售燃氣報警器的營銷商必須具備相關(guān)資質(zhì)，并經(jīng)當?shù)卣細夤芾聿块T批準營銷。安裝有安全切斷閥的報警器必須符合規(guī)范要求，檢漏合格后方可通氣使用。用戶須與營銷商簽訂協(xié)議并在驗收單上簽字確認。協(xié)議和驗收單一式三份，燃氣公司留存一份存檔。
9、不宜在浴室內(nèi)安裝燃氣熱水器，如需安裝，僅限于平衡式熱水器，并安裝排風扇和百葉門。
10、用戶若需要安裝熱水器、壁掛爐，必須到燃氣公司提出申請，經(jīng)批準后方可改動燃氣設(shè)施。負責熱水器、壁掛爐銷售安裝的營銷商必須具備相關(guān)資質(zhì)，安裝質(zhì)量必須符合規(guī)范要求，檢漏合格后方可通氣使用。用戶須與營銷商簽訂協(xié)議并在驗收單上簽字確認，協(xié)議和驗收單一式三份，燃氣公司留存一份存檔。
11、注意對燃氣設(shè)施的保護，不要擅自拆除、改裝、移動、包裝燃氣設(shè)施，不要在燃氣管道上搭掛重物、拴鎖自行車、摩托車等物品，或做接地線使用。對于私自移改或損壞燃氣設(shè)施的，我公司有權(quán)暫停供氣，并依照相關(guān)法律法規(guī)采取相關(guān)措施，追究其責任。如因裝修或其他原因確需改動燃氣管道的，請致電95007聯(lián)系，由我公司安排專業(yè)人員進行改裝。
12、為了您的居家安全，請購買帶熄火保護裝置的燃氣灶具，且所使用的燃氣器具必須經(jīng)過質(zhì)檢主管部門檢驗合格。燃氣器具維修時，應(yīng)由具備專業(yè)維修資質(zhì)的單位進行維修。
13、教育兒童不要玩火及亂擰燃具或者燃氣設(shè)施開關(guān)，更不得讓兒童單獨操作使用管道天然氣；避免讓家中不能控制行為能力的人使用管道天然氣。
14、盜用燃氣、損壞燃氣設(shè)施屬嚴重違法行為且可能危及您或您的家人生命和財產(chǎn)安全。
15、應(yīng)積極協(xié)助和配合我公司對戶內(nèi)外燃氣設(shè)施的檢查、維護、搶修等工作。
16、維護城市燃氣管網(wǎng)安全，是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，當發(fā)現(xiàn)損壞管網(wǎng)行為和管網(wǎng)漏氣時，歡迎您撥打我公司服務(wù)電話。
17、遵守《城鎮(zhèn)燃氣設(shè)計規(guī)范》劃定的管道燃氣設(shè)施保護范圍公告：在燃氣設(shè)施保護范圍內(nèi)，禁止下列行為：①修建建筑物；②堆放物料和傾倒、排放腐蝕性液體；③種植喬木；④擅自開挖溝渠、挖坑取土、打樁或者頂進作業(yè)；⑤在管道燃氣設(shè)施上牽掛電線、繩索；⑥擅自開啟或者關(guān)閉燃氣管道公共閥門；⑦擅自從事爆破作業(yè)；⑧其他危及燃氣設(shè)施安全的行為。
